POTVRZENÍ

Jakmile zadáte objednávku, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. To znamená, že jsme vaši objednávku obdrželi do našeho systému a předběžně autorizovali vaši kreditní kartu k nákupu.

DOPRAVA

Aktivační kódy obvykle zasíláme e-mailem do 5 minut.

Soubory ke stažení jsou zasílány e-mailem do 15-30 minut od zakoupení, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Pokud jste neobdrželi e-mail se stažením a pokyny, vyčkejte prosím až 10 minut. Vždy posíláme 2 e-maily, abychom se ujistili, že jste náš e-mail obdrželi do své schránky. Pokud od nákupu uplynulo 10 minut a neobdrželi jste produktové klíče, pošlete nám e-mail na adresu [email protected] s celým jménem nebo číslem objednávky a my vám ihned odpovíme s pokyny ke stažení a pokyny. 

Pokud si zakoupíte předplatné softwaru

obvykle aktivujeme váš určený softwarový účet do 8 hodin. Pokud je to déle než 8 hodin, kontaktujte nás.